最佳答案：

外联承担着旅行社信息反馈、线路开发、产品销售、市场拓展等任务。

工作流程如下：

1、将收集到的客户需求反馈给旅行社；

2、制作出符合客户或者市场要求的旅游产品；

3、拓展市场,找到潜在客户；

4、与旅游客户进行业务联系，产品推介，洽谈，销售旅游产品；

5、达成合作意向,签订合同。