最佳答案：

魅蓝note5主键失灵可以通过以下方式解决：

1、首先要避免使用非原装充电器充电；

2、清洁屏幕，避免脏污影响；

3、如果手机有贴膜把贴膜去除；

4、将手机关机重启；

5、若在某个界面能够进行触摸操作，接着备份数据后清除数据，恢复出厂设置，更新到最新系统；

6、若按照以上方法排除后仍无法正常使用的情况，需备份数据，并将手机送到登入官网找客服人员或附近官方营业厅检测。