最佳答案：

1、建立完善的品质控制系统，形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个品质管理链，环环相扣，从体系上保证产品和服务的品质；

2、全员参与，落到实处，在一个公司里，质量问题和所有人密切相关，品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督，它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与；

3、管制质量，重在预防，预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计，一个产品质量的好坏，其实开发、设计时已经决定了它的质量，制造过程只