最佳答案：

一、手机系统及对应软件是否升级至最新版本：

1、进入“应用商店”；

2、选择需要升级的软件进行升级。

二、开启“收款到账语音提醒”：

1、打开手机收款软件；

2、点击选择“我的钱包”；

3、点击选择“收付款”；

4、点击选择“二维码收款”；

5、点击右上角进入设置；

6、选择开启“收款到账语音提醒”。