最佳答案：

苹果 iPhone 手机上都有一个属于它自己唯一的序列号，这就好比大家的身份证一样，每个人的身份证都是唯一的。这个序列号对于用户而言，可以作为查询机器信息的依据，比如查询保修信息。序列号对于苹果官方而言，它是作为硬件保修用的。当苹果 iPhone 手机出现硬件故障以后后，售后一般会核对 iPhone 的三码，其实就包括它的序列号。查出的一些关于保修方面的信息，其中包括电话技术支持服务。如果 iPhone 一旦出现硬件故障，苹果售后也会根据这个序列号查询出来的日期进行保修。