最佳答案：

苹果手机换新机操作流程：

1、购机15天内可以换新机，满足次要求的继续走以下流程；

2、准备购机发票、苹果手机外包装盒、所有配件；

3、前往苹果手机零售店；

4、描述设备问题并表述需要换新机的原由；

5、工作人员进行检测；

6、机器符合换新的工作人员将给予换新，不符合的可选择保修期内免费维修。