最佳答案：

1、角色扮演法：接受培训的员工可以不按本来的职位分配任务，用抽签的方式决定自己的角色，换个角度看待工作，能更好地理解同一个单位里别人的工作，促进同事之间的理解与友善合作。

2、模拟法：在一定的场所里，分配好角色后，认真地对待眼前的一切。所有业务操作真实化，包括票据、账册等的操作，只是货物可以不移动。领导者可以根据自己公司的实际情况，随时设置、调整问题，以锻炼员工的应变、操作能力。

3、头脑风暴法：在一个企业里，只有领导不专制，员工有发言的机会，企业决策才能更灵活，企业才能不断