最佳答案：

基层管理者必须具备以下五要素：1、能力强，有威信。

2、品德好，乐助人。

3、能吃苦，做榜样。

4、有铁杆骨干，能呼应。

5、善沟通，互信任。

常规的基层管理要领：1、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。需要基层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，会使团队内部不团结。

3、目