最佳答案：

1、打开屏幕下方的“通知”按钮或者通过开始屏幕，进入电脑的设置页面。

2、在设置页面里，找到“更新与安全，点击后进入更新与安全页面。

3、点击“恢复”，然后找到重置次电脑，点击“开始”。

4、跳出两个选项，“保留我的文件”和“删除所有内容”。若想重置后的系统更加纯净，选择“删除所有内容”。

5、等待电脑弹出一个新页面，新页面会提示电脑中有多个驱动器，询问使用者是否要删除所有驱动器中的文件。为避免失去所有文件，选择“仅限安装了windows的驱动器“。