最佳答案：

1、从软件需求文档中，找出待测试软件或模块的需求，通过自己的分析、理解，整理成为测试需求，要清楚被测试对象具有哪些功能；

2、在做复杂的测试用例设计前，先画出软件的业务流程，如果设计文档中已经有业务流程设计，可以从测试角度对现有流程进行补充，如果无法从设计中得到业务流程，测试工程师应通过阅读设计文档，与开发人员交流，最终画出业务流程图；

3、完成了测试需求分析和软件流程分析后，开始着手设计测试用例，对某些功能来说，其边界情