最佳答案：

1、将硬盘录像机用一根网线和一台电脑连接起来；

2、去设备的官方网站下载软件进行安装；

3、通过软件搜到硬盘录像机，找到硬盘序列号，并用笔记录下来；

4、打设备客服电话或者发邮件到客服,等待对方告知“恢复设备的缺省密码”；

5、将得到的“恢复设备缺省密码”填入软件，点确定，密码即可恢复为出厂。