最佳答案：

在原来的软件使用过程中，发现了许多存在的问题，这些问题有可能导致数据的不完整或者系统的崩溃，所以需要进行升级修复原来软件的漏洞和缺陷。另外，也可以通过升级，增加或者调整某些功能，使得软件的通用性和可用性更大，紧跟时代潮流。杀毒软件更新是为了升级病毒库，操作系统升级是为了修复漏洞，软件的升级与更新主要体现在软件的功能上，升级后功能有所增加、操作也可改善，就是在原有基础上进行了完善。