最佳答案：

手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容： 若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作： 输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。 解锁时提示的PIN码是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。 若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。