最佳答案:
易网通在线客服系统是兼具客户服务与网站管理功能的综合性系统,具有功能强大,界面美观,使用简便,兼容性强等优点。 安装本系统,来访者只要打开网站,无需下载任何插件,就可以与网站客服人员在线对话;也可主动与来访者进行即时交流、洽谈。
易网通可以明确显示访客来源、地域、互联网协议地址以及正在浏览的页面等详细信息。洽谈纪录自动保存到服务器备案,有利于检查客服质量及工作效率。 并可对网站的访问量、来源、在线时间、对话情况等进行图表分析,从而为用户的网络营销组合提供关键的参考。
易网通系统使用方便,仅