最佳答案：

针对外放声音小的问题，您可以按照下列操作进行尝试：

1、检查声音设置是否比较小。建议按音量上键，将声音调节大一些尝试解决；

2、检查手机喇叭口是否被遮挡，请将遮挡物移开；

3、检查手机是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看；

4、尝试更换音源观察外放声音是否正常，建议使用系统铃声测试；

5、手机使用一段时间后，才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。