最佳答案：

一、冰箱不能解锁的解决方法：

1、一般是模式键或解锁键按5秒钟后面板可以操作。

2、将电源插头拿下后再重新开机，还有一种情况就是门没关好，提示声音。

二、冰箱锁定或解锁方法：

1、非锁定状态下，同时按下冷冻调节和人工智慧键3秒，锁定图标显示，进入锁定状态。锁定情况下，同时按下冷冻调节和人工智慧键3秒，锁定图标消失，锁定解锁，可进行以下各种设置。冰箱上面的按3秒解锁是说，按住此按钮3秒以上再松开即可解锁。