最佳答案：

1、可能因为系统运行出现故障导致问题的出现，当系统运行出现卡顿、无法运行的情况时，便会产生以上状况，此时可将设备关机后重新启动进行尝试即可；

2、可能因为设备硬件损坏导致问题的出现，当设备硬件出现损坏的状况时，设备无法正常运作从而强制关机，此时可重启设备进行尝试，查看是否能够正常运行，或者将设备送至售后检修中心进行硬件更换即可；

3、可能因为处理器温度过高导致处理器无法正常运行从而产生问题，当处理器温度过高时，处理器将无法