最佳答案：

网络监控软件是指针对局域网内的计算机进行监视和控制，针对内部的电脑上互联网以及内部行为与资产等过程管理。包含了上网监控和内网监控。

1、上网监控软件：上网监控、网页浏览监控、邮件监控、Webmail发送监视、聊天监控、BT禁止、流量监视、上下行分离流量带宽限制、并发连接数限制、FTP命令监视、TELNET命令监视、网络行为审计、操作员审计、软网关功能、端口映射和PPPOE拨号支持、通过WEB方式发送文件的监视、通过IM聊天工具发送文件的监视和控制等。

2、内网监控软件：内网监