最佳答案：

微信助手，一个专门针对微信公众账号提服务的免费第三方平台。通过微信助手平台，公众账号用户可以轻松管理自己微信公众账号上的各类信息。

微信助手可以提供整体管理和功能项管理两部分"CRM"，整体管理包括用户增长统计、用户咨询统计、用户分类统计、用户咨询关键词统计；功能项管理指针对每个功能应用的客户关系管理功能，包括针对交互菜单的交互菜单使用统计、针对企业微网站的网站浏览量统计、针对优惠券活动的优惠券领取统计功能和优惠券使用统计功能、针对互动营销活动的活动统计、针对会员卡的会员卡统计。