最佳答案：

若是账户进入到了保护模式中，那么可以尝试自助解除保护模式，方法为：

（1）在微信中点击“我”，选择“钱包”，点击右上角菜单，选择帮助中心；

（2）选择解除账户保护，按向导提示操作。

而若是账户被冻结了，则进行下面的步骤怎解解冻:

（1）在帮助中心中点击账户问题，选择“注册与安全”；

（2）选择“如何解冻微信支付账号”，轻触链接进行自助解冻。