最佳答案：

第一，文秘工作是文书和秘书工作的总称，是各级领导机关日常工作的重要组成部分。它是实现机关职能的重要手段，又是承上启下，联系内外，沟通左右的纽带，为机关领导工作起着参谋和助手的作用。

第二，文秘工作的作用

一、承上启下的枢纽作用。

二、是上司的助手。

三、是上司的参谋。

四、公司信息、耳目的作用。

五、具有协调作用。

六、是上司的门面。

七、机要性和潜隐性。