最佳答案：

原因：该应用的进程被占用。

解决方法：

1、打开任务管理器。或者利用快捷键ctrl加alt加delete组合键打开也行；

2、找到该软件的进程，然后点击结束进程；

3、点击后会弹出一个界面，在弹出的框中点击结束进程；

4、或点击一键加速也可以解决问题；

5、当再次进入软件后，会发现问题消失。