最佳答案：

闲鱼可以退货退款，但是要和卖家商议，对方同意了才行。如果对方不同意，那么你可以申请淘宝客服介入，前提是货物有问题。一般没有理由是不退货的。

1、卖家或买家在进行交易时，重点注意“旺信”的作用。旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具，也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。

2、出现纠纷要及时和卖家沟通，沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入。