最佳答案：

1、专用余额，是指每个月定额返还的话费，有专用的用途，看返的是什么，可能是市话费，长途话费等等的专项专用。

2、通用余额，是实际余额可以冲抵一切手机费用。

通用余额和专用余额的区别：

1、来源不同：通用话费余额一般是缴纳的现金话费，专用话费余额一般是参加各种优惠营销活动而获得的话费；

2、范围不同：通用话费余额一般可以消费除支付类业务以外的所有费用，包括月租费，市话费、长话费、漫游费、增值业务费等；