最佳答案:
原因及解决方法为:
1、一般有线电视机顶盒升级的时间比较长,在这个过程里是不能关机的,必须等机顶盒升级成功并重新启动后,才能正常使用;
2、如果是正在升级的过程中,不要管它,直到它提示重启或自动重启,抑或是提示升级失败,让重新启动,否则不要断电。
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