最佳答案：

1、空调首次开机需要密码，必须由特约服务网点的工作人员从“掌上通”获得密码，通过专用解锁遥控器解锁后方可使用，成功解锁后，以后使用则不再需要密码；

2、如果是非专业的人员，就把安装凭证第二联，即红单贴好内外机条形码，填写好客户姓名、联系电话、安装地址以后，寻找售后安装人员解码开机；

3、遥控器解锁：同时按下遥控器上的加按键和减按键，即可解锁；拔下电池，几分钟后重新安装电池，遥控器即可恢复到出厂模式。