最佳答案：

步骤如下：

1、用USB线将手机连接上电脑，然后会听见电脑已连接成功的提示声音。

2、现在先把手机关机，然后会听见电脑未连接成功的提示声音。

3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，立即松开开关键，并继续保持按住home键。

4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。