最佳答案：

支付宝账户信息不完善，容易被盗，需要完善支付宝相关账户信息；

补全信息步骤如下：

1、输入账号和密码登陆支付宝；

2、完成登陆支付宝；

3、点击账户设置；

4、选择基本信息，如未认证的会有立即认证字样，已经认证的可以进行升级；

5、首页点击账户设置；

6、点击安全设置，然根据提示选择操作；

7、首页点击账户设置；

8、右侧点击收货地址；

9、填写地址信息，完成后点击保存。