最佳答案：

质量管理新七大手法：

1、树图：以“目的至方法”或“结果至原因”层层展开分析，以寻找最恰当的方法和最根本的原因，形状如大树分枝。

2、关连图：把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。

3、亲和图：把收集到大量的各种数据、资料，按照其之间的亲和性归纳整理，使问题明朗化。

4、矩阵图：从问题事项中找出成对的因素群，分别排列成行和列，找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。