最佳答案：

1、进入手机设置界面，选择“声音和振动”；

2、进入声音设置，如果开启了静音模式的用户，需要先把这个模式取消关闭掉；

3、在音量设置中，“音乐、视频音量”即是控制通话和外放音量的选项，根据需求进行调整即可；

4、对于外放音量来说，还有其他调整方法，在使用微信等软件的时候，找到一段语音信息，点击播放；

5、开始播放后，直接按音量加或减可快速调整外放音量。