最佳答案：

1、物品预备：在服务开始前，服务员须将柜台、杯架、金属表层、柜台表面擦干净；托盘、餐巾、餐具要备足；餐桌和杯架必须整洁、安排有序；服务用具和碟供给要做适当的组合：同型号的碟要摆放在同一条线上。垫、凳及各类桌子应预备好。

2、食品预备：调料、调味品和事前包装的食品应放在适当的地方；冷热饮料、食品及色拉、甜点、面包等要精心加以装潢后展现；展现主菜时，切好的肉片应堆高一些，肉丸应直线排放，肉块应放在盘中部。水果和蔬菜等色拉的安排要具有一定高度并成不同外形。