最佳答案：

020116114是广州市中国联通的电话导航业务号码。

16114电话导航：是中国联通语音综合信息服务的强势品牌，涵盖通信导航、信息导航、交易导航三层次内涵，在北方以114、116114作为接入号码，在南方以116114作为接入号码。通过整合内外部信息资源，以优质的服务理念向社会公众提供全面、精确、专业的综合信息服务；为政企客户、商务客户搭建高效、快捷的信息发布平台。