最佳答案：

失效模式与影响分析即“潜在失效模式及后果分析”，或简称为FMEA。FMEA是在产品设计阶段和过程设计阶段，对构成产品的子系统、零件，对构成过程的各个工序逐一进行分析，找出所有潜在的失效模式，并分析其可能的后果，从而预先采取必要的措施，以提高产品的质量和可靠性的一种系统化的活动。

作用：

1、能够容易、低成本地对产品或过程进行修改，从而减轻事后危机的修改。

2、找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。