最佳答案：

情况一：手机死机，可以重启一下手机；

情况二：软件自身问题，可以选择卸载改软件，然后重新下载安装一个；

情况三：系统问题，可以检查系统版本，是否需要更新，如有系统新版本，立即更新；

情况四：排除以上三种情况，可以下载手机助手来解决，下载安装好之后，打开手机助手，将手机连上电脑，点击右上角闪退修复，手机即恢复正常。