最佳答案：

1、在平时磨练自己，如果平时就能把极小的事情处理得好，遇见大事就不会慌乱。

2、多练习和注意到自己的心态，不能因一时的躁动伤害到他人，培养耐性是必要的。

3、管好自己的心，经常告诉自己冲动就是魔鬼，多放松，遇到事情首先要学会冷静，学会分析问题，找出问题的根源，然后再去解决问题。