最佳答案：

手机按键失灵，按照以下方法操作：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，请删除近期安装的软件；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，请单击HOME键退回到待机界面，并尝试重新进入该程序。

若以上方法均未能解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。