最佳答案：

手机按键失灵，按照以下方法操作：

1、将手机关机重启；

2、手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，将近期安装的软件卸载删除；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，单击主屏幕键，即HOME键，退回待机界面，重新进入该程序；

4、备份手机数据，如联系人、短信等，将手机恢复出厂设置；

5、若以上方法不能解决问题，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。