最佳答案：

pptv电视恢复出厂设置步骤如下：

1、先行备份手机内的数据 ，即短信、联系人、下载的应用程序等重要信息或软件；

2、根据提示步骤操作，恢复出厂设置。即依次点击设定、个人、备份和重置、恢复出厂设置、重启手机后，手机即可恢复出厂设置。