最佳答案：

note3听筒接电话没声音的解决办法：

一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：打开功能表，选中设定选项，打开设备中的辅助功能，取消“关闭所有声音按键”功能；

二、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定；

三、携三包凭证和手机联系当地的三星服务中心检测。