最佳答案：

W10手机经常出现死机的情况是由于手机内部缓存文件过多。

解决方法：

1、长按手机电源键开机，进入主页面；

2、选择设置选项，下拉菜单栏，选择系统选项；

3、进入系统页面，选择程序管理选项；

4、进入程序管理页面，选择清理缓存选项；

5、进入清理缓存页面，选择立即进行清理缓存选项即可。