最佳答案：

户户通很久没开机打不开的原因及解决方法如下：

1、原因是户户通机顶盒加密授权会定期更新，用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令，电视屏幕即会出现“E04，对不起，该频道未授权”的黄色提示框，无法正常收看。解决方法：每两个月内至少加电开启机顶盒收看电视一次，时间不少于4、5个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。

2、原因是设备故障需返修，在系统中做更换设备时，没有保持设备开机，导致加密卡中信息未清除，再次开户时使用该加密