最佳答案:
一、基本要求:内容应满足5W1H原则。
1、Where:即在哪里使用此作业指导书;
2、Who:什么样的人使用该作业指导书;
3、What:此项作业的名称及内容是什么;
4、Why:此项作业的目的是干什么;
5、When:何时做;
6、How:如何按步骤完成作业。
二、编写步骤:
1、作业指导书的编写任务一般由具体部门承担;
2、明确编写目的是编写作业指导书的首要环节;
3、当作业指导书涉及其它过程或工作时,要认真处理好接口;
4、编写作业指导书时应吸收损操作人员参与,并使其清楚作业指导书的内容。
三、基本格式:
1、以满足培训要求为目的,不拘一格;
2、简单、明了、可获唯一理解。
四、作业指导书的管理:
1、作业指导书应按规定的程序批准后才能执行,一般由部门人负责人批准;未经批准的作业指导书不能生效。
2、作业指导书是受控文件,经批准后只能在规定的场合使用,严禁执行作废的作业指导书。