最佳答案：

内部的沟通与协调主要遵循：以制度化规范化为前提，本着实事求是解决问题，并以效率和效益为原则，不推诿，追求达成共同目标。

外部的沟通与协调主要遵循：以合法性规范化为前提，本着实事求是解决问题，并以双赢为原则，公平诚信，平等互利，追求达成共同愿望。