最佳答案：

1、在思想上做好充分准备面对紧急情况的发生并且要高度重视；

2、在平时工作中做好面对处理突发事件的充分准备，并制定出具体的、周密的、细致的应急方案，并把这种方案付诸实施；

3、紧急情况发生时及时进行有效组织和动员，取得群众理解支持，从而来正确处理突发事件。