最佳答案：

1、要始终坚持原则不动摇，从严履行程序不变通。一方面要坚守清廉本色，另一方面要敢于动真碰硬；

2、基层公务员要切实深入基层，贴近群众，了解需求与困难，并以群众的要求来要求自己的工作，有针对性地处理问题；

3、多听取群众的意见，多听取基层的声音。听疾苦，知需求，听多面，知大局，听批评，知得失；

4、设身处地为群众着想，深切地体会百姓的疾苦，把握群众的感受和想法，真正做人民群众的贴心人；

5、能说群众语言，善于用群众语言和群众易于接受的方式方法做群众工作。