最佳答案：

心理学家经过研究，提出了一个提高沟通能力的一般程序：

1、 开列沟通情境和沟通对象清单，开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力； 2、评价自己的沟通状况了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善；

3、评价自己的沟通方式，研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往 中获得成功； 4、制订、执行沟通计划制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求；

5、对计划进行监督，不断进行改进，提高自己的沟通能力。