最佳答案：

1、在刷机前首先备份号重要数据，然后将手机彻底关机。

2、在关机状态下同时按住音量加键、home键和电源键，屏幕亮起一秒后放开所有按键等待手机进入刷机模式。

3、当看到屏幕上出现绿色机器人，说明已经进入刷机模式。在刷机模式下使用音量键进行选择，电源键进行确认。可进行恢复出厂设置等操作。