最佳答案:
原因如下:
1、可能是电源按钮发生故障,导致手机无法关机;
2、可能是软件问题。
解决方法:
1、将手机升级到最新版本,升级前先备份手机中的数据,并查看手机剩余电量是否充足。具体操作为:在手机主页面,点击“应用程序”,找到并点击“设定”,再点击“更多”,选择“关于设备”,点击“系统更新”,完成系统更新的操作;
2、到手机维修店进行检查,对电源按钮出现问题进行排查。
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2、可能是软件问题。
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2、到手机维修店进行检查,对电源按钮出现问题进行排查。
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