最佳答案：

三星手机c7没有媒体声音解决方法如下：

1、调整多媒体音量，点进设定，声音，音量，并将多媒体音量调节到最大。

2、将手机关机重启。

3、检查手机自带的播放器软件。

4、进入设定，点辅助功能，并关闭所有声音。

5、备份机器中数据，恢复出厂设置。