最佳答案：

1、戴尔·卡耐基的《人性的弱点》  ，世界第一的人际关系大师戴尔·卡耐基曾经说过，在人的成功的诸多因素中，专业技能只点百分之十五，人际关系技能占了百分之八十五。

2、拉里·博西迪和拉姆·查兰《的执行》，许多的中低层管理者最欠缺的是执行力，许多的一线管理者，说得太多，做得太少；理论太多，实践太少；想法太多，落实太少。

3、肯·布兰佳《一分钟经理人》， 世界级管理大师，肯·布兰佳的一分钟经理人，文约义丰，一分钟目标，一分钟表扬，一分钟批评，把管理的真谛，几句话就跃然纸上。